1. Właścicielem sklepu internetowego "Podnośniki motocyklowe" jest VENA LINE Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie 31-709, przy ul. Poniatowskiego 33. Telefon stacjonarny tel.: +48 12 645 40 87, telefon komórkowy: +48 660 530 960, fax: +48 12 645 40 90
2. Zamówienia przyjmowane są przez stronę www.podnosniki-motocyklowe.pl po uprzedniej rejestracji.
3. Kupujący zobowiązany jest w procesie rejestracji do podania imienia i nazwiska, numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia. Zobowiązany jest też wypełnić pola danych adresowych, pod które będzie wysłane zamówienie.
4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16.00, w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od godziny 8.00 następnego dnia pracy.
5. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 10 dni nie będą realizowane.
6. VENA LINE Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach internetowych sklepu.
7. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym "Podnośniki motocyklowe" wyrażone są w złotych polskich jako ceny netto i brutto.
8. VENA LINE Sp. z o.o. wystawia faktury VAT. Aby otrzymać żądany rodzaj rachunku należy zaznaczyć to w momencie składania zamówienia.
9. Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień.
10. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów (Dz. U. z 2000 r. Nr 2 poz. 271), klient może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe wyłącznie jeśli produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracając towar należy okazać dowód zakupu.
11. Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczyciela w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.
12. Termin dostawy zamówionych towarów wynosi od 24 godzin do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia wpłaty, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpiły inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy "Podnośniki motocyklowe", a Kupującym.
13. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem VENA LINE Sp. z o.o. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu na adres 31-990 Kraków, ul. Wadowska 2D wraz z dowodem zakupu.
14. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
15. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Sklepu "Podnośniki motocyklowe" nie są przyjmowane, chyba, że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
16. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.

W razie wątpliwości i pytań prosimy o kontakt telefoniczny pod nr +48 660 530 960 lub pocztą elektroniczną na adres e-mail: sklep(et)podnosniki-motocyklowe.pl